1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar la plataforma Zenit ("el Servicio"), operada por Enersol Solar ("la Empresa", "nosotros"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, no utilice el Servicio.
2. Descripcion del Servicio
Zenit es una plataforma de gestion integral para empresas de energia solar que incluye, entre otras funcionalidades: gestion de proyectos, cotizaciones, clientes, instalaciones, inventario, monitoreo de plantas solares y tramites ante la Comision Federal de Electricidad (CFE).
3. Registro y Cuentas
- Debe proporcionar informacion veraz y completa al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contrasena y credenciales de acceso.
- Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Una cuenta corresponde a una organizacion. Cada usuario dentro de la organizacion tendra sus propias credenciales.
4. Planes y Facturacion
- Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 dias sin necesidad de tarjeta de credito.
- Al finalizar el periodo de prueba, debera seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el Servicio.
- Los precios estan expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA donde aplique.
- Los planes pueden ser mensuales o anuales. El plan anual se cobra en un solo pago.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 dias.
5. Cancelacion y Reembolsos
- Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta o contactandonos directamente.
- Al cancelar, mantendra acceso al Servicio hasta el final del periodo de facturacion vigente.
- No se otorgan reembolsos por periodos parciales de uso.
- Sus datos se conservaran por un periodo de 90 dias despues de la cancelacion, tras el cual podran ser eliminados permanentemente.
6. Uso Aceptable
Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:
- No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- No interferir con el funcionamiento del Servicio ni intentar vulnerar su seguridad.
- No cargar contenido malicioso, virus o codigo danino.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las regulaciones de la CRE y CFE.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su diseno, codigo, funcionalidades y marca, es propiedad exclusiva de Enersol Solar. Los datos que usted ingresa al Servicio permanecen siendo de su propiedad. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio conforme a estos terminos.
8. Limitacion de Responsabilidad
- El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad".
- No garantizamos que el Servicio sera ininterrumpido o libre de errores.
- No somos responsables por perdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del Servicio.
- Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto pagado por usted en los ultimos 12 meses.
- No somos responsables por la exactitud de los calculos de produccion solar, los cuales son estimaciones basadas en datos publicos.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado o circunstancias fuera de nuestro control. Notificaremos sobre mantenimientos programados con al menos 24 horas de anticipacion.
10. Modificaciones a los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del Servicio despues de la fecha efectiva de los cambios constituye su aceptacion de los terminos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa sera resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.